POLíTICA DE PRIVACIDAD

Protegemos tu información personal y garantizamos su uso exclusivo para brindarte un mejor servicio. Consulta nuestras políticas para más detalles.
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Información que Recopilamos

●      Información Personal: Nombre, edad, género, correo electrónico, dirección, número de teléfono y cualquier dato proporcionado al registrarse o durante las consultas.

●      Información de Salud: Datos médicos relevantes compartidos por el usuario para recibir recomendaciones personalizadas.

●      Información Técnica: Dirección IP, datos del dispositivo, sistema operativo y navegador utilizados para acceder a la plataforma.

●      Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y personalizar el contenido.

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:
● Proveer servicios personalizados en la plataforma.
● Realizar evaluaciones y consultas de salud.
● Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
● Comunicarnos con los usuarios para actualizaciones, recordatorios y promociones relacionadas con nuestros servicios.
● Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

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Compartir la Información

●      Con Profesionales Afiliados: La información relevante se comparte únicamente con los médicos, terapeutas o nutricionistas que atiendan al usuario.

●      Terceros de Confianza: Compartimos información con proveedores de servicios que nos asisten en el funcionamiento de la plataforma, como sistemas de pago o alojamiento web.

●      Cumplimiento Legal: En caso de ser requerido por ley o autoridad judicial, divulgaremos información de acuerdo con la normativa aplicable.

USO DE DATOS RESPONSABLEs

Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Estas incluyen:
● Cifrado de datos durante la transmisión.
● Sistemas de seguridad en servidores y bases de datos.
● Acceso restringido a personal autorizado.

Derechos del Usuario

Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted. 
Rectificación: Puede corregir información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo aquellos que debamos conservar por razones legales.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad bajo condiciones específicas.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies nos permiten personalizar su experiencia en la plataforma. Puede desactivar las cookies en su navegador, aunque esto podría limitar ciertas funciones del sitio web. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

Retención de Información

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que se requiera un período de retención más largo por motivos legales o regulatorios.

Menores de Edad

No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de un tutor legal, eliminaremos esos datos de inmediato.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia, sujetos a las leyes de privacidad locales. Nos aseguramos de implementar medidas adecuadas para proteger sus datos en dichas transferencias.

Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el uso de los servicios. También debe proteger sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.

Actualización de Politicas

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios registrados y estará disponible en nuestra página web. Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con la privacidad, contáctenos:
● Correo Electrónico: maribelaguirre8@gmail.com
● Teléfono: +57 3126147030
● Horario de Atención: Lunes a Viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM (hora de Colombia).

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